A SWA Informática possui uma equipe treinada e especializada na área de suporte formada por 6 (seis) Analistas de Suporte apoiada com uma retaguarda de 2 Analistas de Sistemas e 9 programadores, todos formados em Analise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR e Especialistas em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Baseados para o Ambiente Internet também pela UTFPR.
Â
Os treinamentos de implantação são realizados partes na instituição cliente e partes on-line através de softwares. Este processo normalmente ocorre durante 3 meses iniciais. A equipe de suporte está apoiada com ferramentas como: Skype, MSN, VoIP e Softwares de acesso remoto.
Â
